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Notre impact. Pourquoi le reconditionné compte.

16 Mrd

De smartphones en circulation dans le monde

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78 %

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Chaque téléphone reconditionné par DBC,
c'est un de moins à fabriquer.

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Questions fréquentes.

1. Les produits sont-ils vraiment reconditionnés ?

Oui, et sérieusement.

Chaque produit vendu sur DBC Store passe par un contrôle qualité en 42 points : diagnostic, remplacement des pièces usées, nettoyage complet, tests de performance et de batterie.

Le résultat ? Un appareil comme neuf, testé, certifié et garanti.

2. Quelle est la différence entre un appareil reconditionné et un appareil neuf ?

La différence, c'est surtout le prix.

Un appareil reconditionné DBC, c'est la même performance, la même fiabilité, la même garantie, mais jusqu'à -60 % moins cher.

Et en prime, tu fais un geste pour la planète.

3. Quelle est la durée de la garantie ?

Tous nos produits bénéficient d'une garantie de 6 mois minimum, pièces et main-d'œuvre comprises.

Si ton appareil présente un souci, on le répare, on le remplace ou on te rembourse.

Zéro stress, zéro blabla.

4. Quels sont les délais de livraison ?

France métropolitaine : entre 24 h et 72 h ouvrées selon ton adresse.

Nos produits sont expédiés depuis la France, testés et emballés avec soin avant chaque envoi.

Tu reçois ton suivi par e-mail dès l'expédition.

5. Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Tu peux payer en toute sécurité par :

Carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express)
Apple Pay / Google Pay
Paiement en espèces sur place

Toutes les transactions sont cryptées et sécurisées.

6. Puis-je retourner mon produit ?

Oui.

Tu as 14 jours pour changer d'avis après réception de ta commande.

Le produit doit être en parfait état et dans son emballage d'origine.

Notre équipe SAV t'enverra une étiquette de retour prépayée dès que ta demande est validée.

7. Les batteries sont-elles neuves ?

Toujours vérifiées, souvent remplacées.

Chez DBC, aucun appareil ne quitte nos ateliers avec une batterie à moins de 85 % de capacité.

Si besoin, elle est changée pour du matériel de qualité équivalente à l'origine.

Vous ne trouvez pas la réponse ? Consultez notre FAQ complète ›

iPhone parfait

iPhone Dans un état parfait rien a dire

Recus dans les temps avec une protection super

Recus dans les temps avec une protection super je recommande à fond!!!

J’ai apprécié la livraison hyper rapide rien de mieux que ça d’être satisfaite

J’ai apprécié la livraison hyper rapide rien de mieux que ça d’être satisfaite, très bon tellephone reconditionné

Ravis de mon achat

Ravis de mon achat. Téléphone conforme a la description bien emballé et avec le cable pour le recharger. Envoi rapide et facilement joignable par message whatssap 👌🏽. Iphone 15 acheté pour mon fils de 14 ans il en est tres content c'est meme lui qui m'a parlé de dbc (pib tiktok). En cas de rachat je re passerai par eux c'est une certitude.

iPhone 12

Super j’avais reçu mon téléphone top comme à la description avec les pièces d’origine

Vraiment top

Vraiment top. J'appréhendais et me voilà satisfait.

Je suis contente de mon achat

Je suis contente de mon achat.Il fonctionne parfaitement.

Trop

Trop bien

Ravie +++

Je suis ravie de mon achat, envoi rapide, soigné, en etat parfait. Je n’ai aucun soucis rien à redire 👌

J’aimerai bien échanger mon 13 pro max contre un iPhone 15

Avis mitigé

Avis vraiment mitigé j’ai pris un téléphone en état correct, sur le site il était indiqué que la batterie devait être au minimum à 85% de ses capacités cependant celui que j’ai reçu est à 78, il se décharge très vite et s’éteint parfois à 20% de batterie seulement, il ta beaucoup de rayure et pète ce qui est assez dérangeant, il est lent et bug souvent. Je ne retournerais pas chez dbc.

Parfait

Parfait état

magnifique

magnifique

Franchement état correct satisfait de mon achat

Franchement état correct satisfait de mon achat.

Problème

Problème debatterie

Je suis très satisfait de mon expérience avec vous

Je suis très satisfait de mon expérience avec vous.

Super phone

Super phone . Tout fonctionne bien

super accueil de l'équipe et très bon

super accueil de l'équipe et très bon renseignements

Batterie à 73%

Mon iphone 13 est arrivé avec une batterie de 73%, c'est INADMISSIBLE !

Soit disant iPhone parfait Batterie juste à 82%

Bonjour,
J'ai bien reçu l’iPhone 15 pro Max que j’ai commandé et j’ai choisi iPhone parfaite état malheureusement à la réceptionça Batterie est à 82% je suis vraiment déçu,
J’ai appelé pour qu’ils m’envoie une batterie neuve il m’a répondu il faut que je renvoie le téléphone alors que je travaille avec.

Très bonne état général mais decu de l’état de

Très bonne état général mais decu de l’état de batterie à 90% en prenant le parfait état je m’attendais à au moin 95

Coooooooooooool le mini

Le mini est le meilleur

Bon produit

Bon produit, convient aux attentes

Mobile en super etat je recommande vivement!

Mobile en super etat je recommande vivement! Sans aucun soucis 😁😊😉

iPhone 13

J’ai acheté l’iPhone 13 il y’a quelques jours et je suis très satisfait du téléphone.
Bonne qualité, bonne accueil etc..

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